Así sabes que somos nosotros
Circulan mensajes que se hacen pasar por marcas o agencias y ofrecen colaboraciones pagadas para robar cuentas. Antes de responder a algo que diga venir de HUBB, revisa esto.
Solo te escribimos desde estos dominios
- hubb.mx
- Los correos llegan de una dirección que termina exactamente en @hubb.mx. Un dominio parecido (con letras cambiadas, guiones o terminaciones como .co o .net) no es nuestro.
- Las ofertas siempre se abren en una página de hubb.mx y para aceptar solo tienes que leer la oferta y aceptar los términos; nunca te pedimos contraseñas ni códigos.
- Si dudas de una liga, no le des clic: escribe tú hubb.mx en el navegador.
Cuentas oficiales
Nuestras redes oficiales están enlazadas desde la página principal de hubb.mx. Si una cuenta dice ser HUBB y no aparece ahí, no es nuestra.
Cuando te escribimos de parte de una marca, siempre te decimos cuál es y su @ oficial. Puedes preguntarle directo a la marca si la oferta es real.
HUBB nunca te va a pedir
- Pedirte un pago, depósito o "cuota" para darte una colaboración.
- Pedirte contraseñas, códigos de verificación o códigos que te lleguen por SMS o WhatsApp.
- Pedirte que inicies sesión con Google, Instagram o TikTok para "verificar tu cuenta" o aceptar una oferta.
- Mandarte archivos .zip, .rar o programas para "ver el brief".
- Cambiar tus datos de pago (CLABE, cuenta) por correo o mensaje directo.
- Pedirte que sigas la conversación en otra app o con otra persona para cobrar.
Si alguien te pide cualquiera de estas cosas diciendo que es de HUBB, es una estafa aunque use nuestro logo o el nombre de una marca real.
Cómo reportar un mensaje sospechoso
- No respondas, no abras archivos y no des clic en las ligas.
- Toma captura del mensaje y de la dirección o el perfil que te escribió.
- Mándanosla a hola@hubb.mx con el asunto «Mensaje sospechoso».
- Reporta y bloquea la cuenta en la red social donde te escribió.
Si ya diste una contraseña o un código, cámbialo de inmediato y activa la verificación en dos pasos.